এক সময় প্রতিটি ঘরে ঘরে পরিচিত একটি শব্দ ছিল ল্যান্ডফোনের রিং। মানুষের যোগাযোগের মূল ভরসা ছিল এই টেলিফোন। কিন্তু সময়ের পরিবর্তনে স্মার্টফোনের দাপটে আজ প্রায় হারিয়ে যেতে বসেছে এই এককালের অবিচ্ছেদ্য প্রযুক্তি।

তবুও, একেবারে বিলুপ্ত হয়নি ল্যান্ডলাইন টেলিফোন। এখনও দেশের বিভিন্ন সরকারি-বেসরকারি প্রতিষ্ঠান, হাসপাতাল, সংবাদমাধ্যম এবং কিছু আবাসিক ভবনে টিকে আছে এই সেবা। তবে গ্রাহক কমলেও সমস্যা যেন আগের চেয়েও বেশি।

ঢাকার হাতিরপুল, বাংলামোটর ও কাঁঠালবাগানসহ বেশ কয়েকটি এলাকায় গ্রাহকেরা বলছেন, প্রায়ই সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়ে, ফলে নানা দুর্ভোগ পোহাতে হয়। অভিযোগ করলেই তাৎক্ষণিক মেরামতের আশ্বাস পাওয়া গেলেও সমস্যার পুনরাবৃত্তি যেন শেষ হয় না।

পদ্মা জেনারেল হাসপাতালের ম্যানেজার জহিরুল ইসলাম অনিক বলেন, “অনেক রোগী সিরিয়াল কিংবা তথ্য জানতে ল্যান্ডফোনে কল দেন। কিন্তু লাইন ডাউন থাকায় যোগাযোগে বিঘ্ন ঘটে। এতে সেবা দিতে আমরা সমস্যায় পড়ি।”

বাংলাভিশনের সিনিয়র ম্যানেজার ইফতেখার হাসান অপুও একই রকম ভোগান্তির কথা জানান। তিনি বলেন, “রিপোর্টাররা যখন মাঠ থেকে লাইভে যুক্ত হন, তখন প্রোডাকশন টিমের সঙ্গে সংযোগ দরকার হয়। কিন্তু ল্যান্ডফোন লাইনের সমস্যায় প্রায়ই সেই সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়ে।”

এই প্রসঙ্গে বিটিসিএল নীলক্ষেত কার্যালয়ের ম্যানেজার মোহাম্মদ ফয়েজ ছোটন জানান, টেলিফোন ও ইন্টারনেট সেবা উন্নত করতে অপটিকাল ফাইবারের মাধ্যমে নতুন প্যাকেজ চালুর পরিকল্পনা নেওয়া হয়েছে। এ ছাড়া দ্রুত সমস্যার সমাধানে একটি ‘র‍্যাপিড রেসপন্স টিম’ গঠন করা হয়েছে, যারা দিনরাত কাজ করবে সংযোগ নিশ্চিত করতে।

তবুও প্রশ্ন থেকে যায়—স্মার্টফোনের যুগে ল্যান্ডফোন কি আদৌ ফিরে পাবে তার হারানো গতি? নাকি এটি ধীরে ধীরে কেবলই স্মৃতির অংশ হয়ে থাকবে?

অনলাইনে পড়তে স্ক্যান করুন

© thegalaxynews.com